1. Eğer bizi kahvemakinasının başında ya da sigara molasında yakalarsanız muhakkak bilgisayarlailgili bir soru sorun. Bizim dünyada anladığımız tek şey teknolojidir ve molayısizin sorularınızı yanıtlamak için verdik. Bilgisayarınızla ilgili sorularıe-posta ile ya da telefonla soramazsınız.
2. Destek bölümünü aradığınızda karşınıza çıkan mesajı sonuna kadar dinlemedenmesaj bırakma seçeneğine gidip, ne istediğinizi kaydediniz. O mesajda bizimizinli olduğumuz ve iki gün sonra ise geleceğimiz kaydedilmiş olsa da siz bunubilemediğiniz için ertesi gün bir üst yetkiliye sorununuzla ilgilenilmediğinibelirten şikayet mektubu gönderiniz.
3. Evdeki telefonunuz hat vermiyorsa hemen bizi arayın. Biz muhakkak neolduğunu biliriz.
4. Bizimle bir sorununuzu gidermek için telefonda konuşurken gazete okumayadevam edin. Böylece bizim söylediklerimizi yapmazsınız. Ne de olsa biz kendikendimize konuşmayı severiz.
5. Bilgisayar kursuna gidiyorsanız orada öğrendiklerinizi denemek için kendibilgisayarınıza ve arkadaşlarınızın bilgisayarlarına yeni sürücüleri kurunuz.Böylece sistem çalışmaz hale geldiğinde bize gece yarılarına kadar çalışacakfırsat vermiş olursunuz.
6. Bize kolay kolay teşekkür etmeyin. Ne de olsa biz bu işi severek yapıyoruzve bu iş için para alıyoruz.
7. Yeni bir yazılımı sisteminize kurup bir sorun yaşadığınızda, bilgisayarınızayeni bir yazılım kurup kurmadığınız sorusuna kesinlikle kurmadım cevabınıverin. Böylece ne olduğunu anlamamız daha uzun sürecektir.
8. Eğer farenin kablosu sizi çok rahatsız ediyorsa kablonun bir kısmınımonitörün ya da sistem ünitesinin altına sıkıştırın. Bu kablolar çokdayanıklıdır, hiç bir şey olmaz, ezilmez.
9. Klavyenizdeki bir tuş çalışmıyorsa hemen klavyenin değiştirilmesini talepedin. İçecek ya da yiyecek döküldükten sonra çalışmayan klavyeyi niye sizevermişler ki.
10. Sistemi kullanırken “Emin misiniz?” ya da “Are you sure?” mesajıaldığınızda ne olduÄŸuna bakmadan hemen “evet” ya da “yes” cevabını tıklayın.Emin olmasaydınız o iÅŸlemi niye yapmak isteyesiniz ki.
11. Lazer ya da inkjet yazıcının kartuşunun değişmesi gerektiğinde muhakkakbilgi işlemden birisini çağırın. Kartuş değiştirmek olağanüstü zor bir iştir veel kitaplarına göre üniversitelerin nükleer fizik bölümünden diploma alınmışolmasını gerektirir.
12. Bilgisayarınızda bir sorun yaşadığınızda sekreterinize talimat vererekdüzelttirmesini isteyin. Böylece sorunun ne olduğunu bilmeyen bir üçüncü kişiile konuşmaya başlarız.
13. 30 MB civarında bir film eklenmiş mesaj aldığınızda bütün tanıdıklarınızaforward edin. Ne de olsa bizim mesaj sistemlerimizde sınırsız kapasite var veinternet hatlarımız hep boş.
14. Uzun yazı dosyalarını yazıcıdan basmak için ufak parçalara bölmeyin. Birdefada 300 sayfa yazıyı yazıcıya gönderin ki, sizden sonra bir sayfa yazıcıçıktısı almak isteyenler bekleyebilsin.
15. Bilgi işlemden birisine hafta sonunda markette rastlarsanız muhakkakbilgisayarla ilgili bir soru sorun. Ne de olsa biz yirmidört saat yedi günçalışırız.
16. Eger çocuğunuz bilgisayar bölümünde okuyorsa haftasonu sizinbilgisayarınızı kullanabilmesi için ofise getirin. Böylece pazartesi sabahıyasal olmayan yazılımları sistemlerden nasıl sileceğimizi bulmaya çalışırız. Üstelikbu yazılımlar şirketin uygulamalarını çalışmaz hale getirmiş olabilir. Biztekrar kurarız.
17. Evde kullanmak için isimsiz toplama bir bilgisayar alıp,çalıştıramadığınızda hemen ofise getirip, bilgi iÅŸlem bölümüne verin. Bir anönce çalıştırılmasını isteyin ki evdekiler quake, doom, unreal oynamayabaÅŸlayabilsinler. Ne de olsa bizim bütün gün internet’te dolaÅŸtığımızı herkesbiliyor.
18. E-postalarınızın ekindeki tüm dosyaları açın. Tehlikeli olduğunu bilsenizdahi tehlike sizi etkilemez. Virüs bula bula sizi mi bulacak?
19. Bizi bilgisayarınızı başka bir yere taşıtmak için çağırdığınızda, cihazıyarısına kadar kartpostallar, bebek, çocuk veya manzara fotoğrafları,doldurulmuş maket oyuncaklar, kurutulmuş çiçekler altında bırakın. Bizimkendimize ait bir yaşamımız yok, tek görevimiz bunların arasından sistemibularak sizi memnun etmek.
20. Hiçbir şeyi hiçbir zaman not almayın. Oluşan hata mesajlarını tekraroluşturmaya çalışarak ne olduğunu anlamak bizim işimizdir.
21. Eğer bilgi işlem departmanından çağırdığınız bir kiti hemen yanınızageleceğini söylediyse, yerinizi kahve veya çay almak için terk edin. Bu sayedeteknisyene bilgisayarınızın şifresi gerekli olduğunda orada bulunmazsınız.Yüzlerce bilgisayarın ekran koruma modundan çıkış şifresini hatırlamak bizimiçin çocuk oyuncağıdır.
22. Yardım masasını aradığınızda ne istediğinizi belirtin, yapmak istediğinizinasıl yapamadığınızı belirtmeyin. Eğer mesaj alamıyorsanız, bilgisayarınızıaçmadığınız için bunun oluştuğunu siz bilmek zorunda değilsiniz.
23. Bilgi işlem size yüksek öncelikli bir elektronik posta gönderdiyse okumadanhemen silin. Onlar sadece test amaçlı elektronik posta gönderirler.
24. Bilgi işlem elemanı masasında yemek yiyiyorsa, doğrudan yanına gidin ve tümiçinizi boşaltın, söylemek istediklerinizi söyleyin. Biz size hizmet etmek içinburadayız.
25. Acil bir mesajin tamamını büyük harflerle yazarak gönderin. Bu sayede mesajsunucusu hemen o mesajı alıp, bekletmeden, öncelikli olarak ilgili yerleredağıtacaktır.
26. Fotokopi makinesi çalışmadığında bilgi işlem destek grubunu arayın. Sonuçtao da elektronik bir cihaz.
27. Evdeki bilgisayarınızda bir sorun olduğunda şirkete getirin ve bilgiişlemdeki kişilerin masasına kime ait ve sorunun ne olduğuna dair bir notbırakmadan cihazı bırakın. Biz bulmaca çözmeye bayılırız.
28. Bilgi işlemden kişiler size bilgisayar monitörlerinin içinde kartuşolmadığını söylediklerinde itiraz edin ve onlara yanıldıklarını ispat etmeyeçalışın. Biz anlamsız şekilde bilgisiz karşılıklı tartışmayı severiz.
29. Telefonla konuÅŸtuÄŸunuz bilgi iÅŸlem elemanı hemen yanınıza geleceÄŸinisöylediÄŸinde ona; “Hemenden, kaç hafta anlamalıyım?” diye sorunuz. Bizi buÅŸekilde motive etmeniz çok olumlu bir yaklaşım.
30. Eğer yazıcıya gönderdiğiniz bir döküman çıktısını alamıyorsanız, aynıdökümanı yirmi defa daha yazıcıya gönderin. Böylece yazıcıdaki boşluklarıdoldurup, yazının çıkmasını sağlayabilirsiniz.
31. Eğer hala yazıcıdan çıktı alamıyorsanız, aynı yazıyı firmadaki değişik tümyazıcılara gönderin. Muhakkak bir tanesi çalışacaktır.
32. Hiçbir ÅŸekilde teknik terimleri öğrenmeyin.. Siz, “Bu ÅŸey birden durdu”dediÄŸinizde ÅŸey’in ne anlama geldiÄŸini biz muhakkak buluruz.
33. Sistemdeki yardım dosyalarını, kullanıcı kitaplarını okumayın. Onlar sadeceteknik adamlar içindir…
İlk yorumlardan bir tanesi
Yorum yapabilmek için GİRİŞ yapmalısınız ..